Informativa sui rimborsi

 1. Condizioni Generali
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2. Condizioni per il Reso
Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere:
  • Inutilizzato, non indossato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
  • Accompagnato dallo scontrino o dalla prova d'acquisto.

3. Articoli non Restituibili

Alcuni prodotti non possono essere restituiti, come ad esempio gli articoli con personalizzazioni, lavati, indossati o che non rispettano le condizioni di reso previste.
4. Procedura di Reso
Per avviare un reso, inviare una mail a piccolomondo@settepois.com indicando il numero d'ordine. Le istruzioni per la spedizione di reso saranno inviate via email. 
5. Spedizioni di Reso
  • Reso a carico del cliente: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
  • Reso gratuito: Le spese di spedizione sono a carico di Settepois qualora il prodotto sia danneggiato o riporti dei difetti.

6. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, invieremo un'email di notifica. Se approvato, il rimborso sarà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.

7. Prodotti Difettosi o Errati
In caso di merce difettosa, danneggiata o inviata per errore, il costo di spedizione e il rimborso saranno gestiti interamente a carico del venditore, nel rispetto del Codice del Consumo.